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POLITIQUES DU SITE

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DARUMARU

Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur：2026年9月14日

BEAUTEX Co., Ltd.（ci-après « nous »）traite comme suit les informations personnelles de ses clients collectées sur « DARUMARU »（ci-après « ce site »）, qu'elle exploite.

Table des matières

1. Application des politiques et langue de référence
2. Informations sur l'entreprise
3. Définition des informations personnelles
4. Informations collectées
5. Finalités d'utilisation
6. Base juridique du traitement
7. Durée de conservation
8. Communication à des tiers
9. Communication à des tiers établis à l'étranger
10. Sous-traitance d'activités
11. Cookies et transmissions vers des tiers
12. Mesures de sécurité
13. Demandes de divulgation, de rectification, de suppression, etc.
14. Droits des résidents de l'UE et du Royaume-Uni
15. Droits des résidents de Californie
16. Informations personnelles des enfants
17. Révision de la présente politique
18. Coordonnées pour les demandes et réclamations

01Application des politiques et langue de référence

Lors de l'utilisation de ce site（y compris sa consultation, la création d'un compte et les commandes）, veuillez prendre connaissance du contenu de chacune de nos politiques. Votre consentement à chaque politique est établi lorsque vous manifestez votre accord au cours de la procédure de commande.

Le contenu de ce site et chaque politique sont rédigés en japonais, et les versions dans d'autres langues constituent des traductions fournies à titre de référence. En cas de divergence entre la version japonaise et une version dans une autre langue, les définitions et l'interprétation de la version japonaise prévalent. Toutefois, si cette disposition est limitée par des règles impératives de protection des consommateurs du pays ou de la région où vous résidez, ces règles prévalent.

La présente politique s'applique conjointement avec nos autres politiques（conditions d'utilisation, politique de commande et de livraison, politique de remboursement et de retour, mentions légales conformément à la loi sur les transactions commerciales spécifiées）.

02Informations sur l'entreprise

Le responsable de la gestion du traitement des informations personnelles dans le cadre de la présente politique（administrateur／Data Controller）est le suivant.

03Définition des informations personnelles

Dans la présente politique, les « informations personnelles » désignent les informations personnelles définies à l'article 2, paragraphe 1, de la loi japonaise sur la protection des informations personnelles（loi n° 57 de 2003）. Lorsque le règlement général sur la protection des données de l'UE（RGPD）et le RGPD britannique s'appliquent, elles incluent les « données personnelles（personal data）」définies par ces règlements.

04Informations collectées

Nous collectons les informations suivantes.

(1) Informations que vous nous fournissez

• Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Adresse de livraison, adresse de facturation
• Contenu des commandes, historique des achats
• Informations de compte（adresse e-mail, informations d'authentification. En cas de connexion via un service externe tel qu'un compte Google, nom et adresse e-mail fournis par ce service）
• Contenu renseigné dans vos demandes de renseignements, avis et questionnaires

(2) Informations collectées automatiquement

• Adresse IP, identifiants tels que les cookies
• Type de navigateur, paramètres linguistiques, système d'exploitation, type d'appareil
• URL de référence, pages consultées, date et heure de consultation, historique des actions sur le site
• Statut d'ouverture et de clic sur les liens des e-mails que nous envoyons

(3) Informations de paiement

05Finalités d'utilisation

Nous utilisons les informations personnelles collectées dans le cadre des finalités suivantes. Si nous les utilisons à d'autres fins, nous obtiendrons votre consentement préalable.

1. Vente de produits, traitement des commandes, expédition et formalités d'importation et d'exportation
2. Confirmation du contenu des commandes, statut d'expédition et autres communications relatives à vos transactions
3. Traitement des demandes de renseignements, retours, échanges, dysfonctionnements et autres demandes
4. Gestion des comptes et vérification de l'identité
5. Facturation, paiement et traitement comptable
6. Prévention et traitement des commandes frauduleuses, de l'usurpation d'identité et des accès non autorisés
7. Envoi d'informations marketing, telles que des newsletters（uniquement aux personnes ayant souhaité les recevoir）
8. Amélioration de l'assortiment de produits, des services et du site grâce à l'analyse de l'utilisation de ce site
9. Diffusion de publicités et mesure de leur efficacité
10. Respect des lois et réglementations fiscales, ainsi que des réglementations relatives aux importations et exportations

06Base juridique du traitement

Pour les clients résidant dans l'UE et au Royaume-Uni, nous traitons les données personnelles sur les bases juridiques suivantes.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur le consentement. Ce retrait n'affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

07Durée de conservation

Nous conservons les informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités d'utilisation et pendant la durée de conservation prévue par la loi. À l'issue de cette période, elles sont supprimées ou transformées de manière irréversible.

08Communication à des tiers

Nous ne communiquons pas vos informations personnelles à des tiers sans avoir obtenu votre consentement préalable, sauf dans les cas suivants.

• Lorsque la loi l'exige
• Lorsqu'il est nécessaire de protéger la vie, l'intégrité physique ou les biens d'une personne et qu'il est difficile d'obtenir votre consentement
• Lorsqu'il est nécessaire de coopérer avec un organisme national, une collectivité locale ou une personne mandatée par ceux-ci dans l'exécution de missions prévues par la loi, et que l'obtention de votre consentement risque d'entraver l'exécution de ces missions
• Lorsqu'il est nécessaire d'exercer nos droits ou de répondre à des réclamations juridiques (y compris la divulgation à des avocats, experts-comptables ou autres professionnels soumis à une obligation de confidentialité)
• En cas de succession d'activité résultant d'une fusion, d'une scission de société, d'un transfert d'activité ou de toute autre cause

Toutefois, la communication aux sous-traitants définis dans les articles suivants ne constitue pas, au regard de la loi, une « communication à des tiers ».

09Communication à des tiers établis à l'étranger

Afin d'exploiter ce site et d'assurer les livraisons internationales, nous confions le traitement des données personnelles à des prestataires établis dans les pays étrangers suivants.

Système de protection des informations personnelles dans le pays de destination

Pour connaître les systèmes de protection des informations personnelles dans chaque pays, veuillez consulter les résultats de l'étude sur les systèmes étrangers publiés par la Commission de protection des informations personnelles (site web de la Commission de protection des informations personnelles).

Mesures prises par les destinataires

Nous concluons des accords de traitement des données avec chaque destinataire et, pour les transferts hors de l'UE, nous effectuons ces transferts sur la base de garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types (SCC). Pour demander des informations sur ces garanties, veuillez contacter notre service de contact.

10Sous-traitance d'activités

Nous pouvons sous-traiter à des prestataires externes, dans la mesure nécessaire à la réalisation des finalités d'utilisation, des activités telles que le stockage et l'expédition des produits, la livraison, le paiement, l'exploitation et la maintenance des systèmes, l'envoi d'e-mails et l'analyse de données. Lors de la sous-traitance, nous évaluons l'aptitude des prestataires, leur imposons par contrat des obligations de sécurité et exerçons une supervision nécessaire et appropriée.

11Cookies et transmissions vers des tiers

Ce site utilise des cookies et des technologies similaires aux fins suivantes.

Pour les clients accédant à ce site depuis l'UE, le Royaume-Uni ou tout autre pays ou région exigeant un consentement préalable, nous affichons une bannière de consentement avant d'utiliser des cookies autres que les cookies essentiels. Vous pouvez modifier votre choix de consentement à tout moment dans les paramètres de cookies de ce site.

Les cookies peuvent être refusés ou supprimés dans les paramètres de votre navigateur. Toutefois, si vous désactivez les cookies essentiels, le panier d'achat ou la connexion risquent de ne pas fonctionner correctement.

12Mesures de sécurité

Nous prenons les mesures nécessaires et appropriées pour prévenir la fuite, la perte ou l'altération des données personnelles, ainsi que pour assurer toute autre gestion sécurisée.

• Établissement de la politique de base
  Afin d'assurer le traitement approprié des données personnelles, nous avons établi la présente politique et respectons les lois, réglementations et lignes directrices applicables.
• Mesures de sécurité organisationnelles
  Nous avons désigné un responsable du traitement des données personnelles et mis en place un système permettant de vérifier les modalités de traitement. Nous avons défini un système de signalement et de communication en cas d'incident tel qu'une fuite de données.
• Mesures de sécurité humaines
  Nous dispensons à nos employés une formation relative au traitement des données personnelles et définissons des règles en matière de confidentialité.
• Mesures de sécurité physiques
  Nous prenons des mesures pour prévenir le vol ou la perte des équipements traitant des données personnelles et, lors du transport de ces équipements, nous prenons des mesures afin que les données personnelles ne puissent pas être facilement identifiées.
• Mesures de sécurité techniques
  Nous limitons les droits d'accès aux données personnelles au personnel strictement nécessaire et avons mis en place une authentification multifacteur. Les communications sont chiffrées via SSL/TLS.
• Prise en compte de l'environnement externe
  Nous traitons des données personnelles au Canada et aux États-Unis. Après avoir pris connaissance des systèmes de protection des informations personnelles dans ces pays, nous mettons en œuvre les mesures nécessaires et appropriées pour leur gestion sécurisée.

13Demandes de divulgation, de rectification, de suppression, etc.

Vous pouvez demander, concernant les données personnelles que nous détenons, la notification de la finalité d'utilisation, la divulgation (y compris la fourniture sous forme d'enregistrement électronique), la rectification, l'ajout ou la suppression du contenu, la cessation d'utilisation ou l'effacement, ainsi que la cessation de la fourniture à des tiers.

Nous pourrions ne pas être en mesure de répondre à votre demande si les exigences prévues par la loi ne sont pas remplies ou si la loi impose la conservation des informations concernées. Dans ce cas, nous vous en informerons en précisant les motifs.

14Droits des résidents de l'UE et du Royaume-Uni

Lorsque le RGPD et le RGPD britannique s'appliquent, vous disposez des droits suivants. Si vous souhaitez les exercer, veuillez contacter notre service de contact.

• Droit de demander l'accès à vos données personnelles
• Droit de demander la rectification de données personnelles inexactes
• Droit de demander l'effacement des données personnelles (droit à l'oubli)
• Droit de demander la limitation du traitement
• Droit de recevoir les données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé et de les transmettre à un autre responsable du traitement (portabilité des données)
• Droit de s'opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime ainsi qu'au marketing direct
• Droit de retirer son consentement à tout moment
• Droit de ne pas être soumis à une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle de votre pays de résidence. Au Royaume-Uni, l'autorité de contrôle compétente est l'Information Commissioner's Office (ICO).

15Droits des résidents de Californie

Les clients résidant en Californie peuvent demander la divulgation des catégories d'informations personnelles que nous avons collectées et des finalités de leur utilisation, leur suppression, leur rectification ainsi que l'arrêt de leur partage à des fins publicitaires. Vous pouvez effectuer votre demande via le formulaire de contact. Nous ne vous traiterons pas de manière défavorable parce que vous avez exercé vos droits.

Nous ne vendons pas d'informations personnelles en échange d'une contrepartie financière. Si nous partageons (share) des informations personnelles à des fins de publicité ciblée par centres d'intérêt, vous pouvez vous y opposer via les paramètres de cookies de ce site.

16Informations personnelles des enfants

Ce site n'est pas destiné aux enfants. Nous ne collectons pas intentionnellement d'informations personnelles auprès de personnes âgées de moins de 16 ans (ou, si la législation de votre pays fixe un âge inférieur, de personnes n'ayant pas atteint cet âge). Si vous êtes mineur, veuillez utiliser ce site avec l'accord de votre représentant légal. Si nous constatons que nous avons collecté de telles informations, nous les supprimerons rapidement.

17Révision de la présente politique

Nous pouvons réviser la présente politique en fonction des modifications de la législation ou du contenu de nos services. En cas de révision, le contenu révisé et la date de dernière révision seront publiés sur cette page. En cas de modification importante, nous vous en informerons à l'avance par une annonce sur ce site ou par e-mail.

18Coordonnées pour les demandes et réclamations

Pour toute question, demande ou réclamation concernant le traitement des informations personnelles, veuillez contacter le service indiqué ci-dessous.

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