법적 고지 사항
사이트 정책
DARUMARU 법적 고지
특정상거래법에 따른 표기
제정일: 2026년 9월 14일
| 판매 회사명 | BEAUTEX 주식회사 |
|---|---|
| 운영 총괄 책임자 | 시미즈 아츠요시 |
| 소재지 | 〒106-0041 도쿄도 미나토구 아자부다이 1-11-10 닛소 제22빌딩 6F |
| 전화번호 | 03-6899-3994 평일 9:00～18:00（JST） 토요일, 일요일, 공휴일 및 연말연시 등의 휴무일 제외 |
| 이메일 주소 | support@darumaru-matcha.com 주문 내용 확인을 위한 문의는 문의 양식을 통해 부탁드립니다. |
| 판매 URL | https://darumaru-matcha.com/ |
| 적격 청구서 발행 사업자 등록번호 | T1010401144360 |
| 결제 방법 |
■신용카드（VISA / MASTER / JCB / AMEX / DINERS） 【일본 국내에서의 주문에 한하여 이용 가능한 결제 방법】 ■PayPay ※이용 가능한 결제 수단은 배송지 국가·지역 및 이용 환경에 따라 다를 수 있습니다. 실제로 선택 가능한 결제 수단은 주문 절차 화면에서 확인해 주세요. |
| 상품 대금 외 필요 금액 | 배송비: 880엔(세금 포함 15,000엔 이상 주문 시 일본 국내 무료 배송) 해외 배송의 경우, 배송지 국가에서 부과되는 관세, 부가가치세, 통관 수수료 등은 고객 부담입니다. 자세한 내용은 주문 및 배송 정책을 참조해 주세요. |
| 판매 수량 | 1개부터 |
| 신청 유효기간 | 주문에 예약 상품 또는 주문 상품이 포함된 경우, 신청 유효기간은 2개월입니다. |
| 주문 상품 인도 시기 | 주문 후 5영업일을 기준으로 출고합니다. 자세한 내용은 주문 및 배송 정책을 참조해 주세요. |
| 주문 상품 인도 방법 | 당사에서 수배 후, 운송회사를 통한 배송 대면 배송 외에 우편함 투입 또는 현관 앞 배송이 이루어질 수 있습니다. |
| 반품 및 불량품에 대하여 |
식품이라는 상품 특성상 고객 사유에 의한 반품, 교환 및 취소는 불가합니다. 당사의 납품 오류 및 상품이 초기 불량품인 경우에 한하여 반품 및 교환이 가능합니다. 자세한 내용은 환불 및 반품 정책을 참조해 주세요. 【반품 및 교환이 가능한 경우의 예】 ・주문 내용과 도착한 상품이 다른 경우 【상기에 해당하는 경우】 상품 도착 후 5영업일 이내에 문의 양식을 통해 해당 상황을 확인할 수 있는 이미지를 첨부하여 연락해 주시기 바랍니다. 주문 내용과 배송된 상품이 다른 경우, 패키지가 미개봉인 경우에 한하여 교환이 가능합니다. 개봉 전에 반드시 상품명 및 내용량을 확인해 주세요. 초기 불량품은 처리 방법을 확인한 후, 당사에서 교환 방법을 안내해 드립니다. 사용하거나 폐기하지 마시고 보관해 주세요. 반송에 드는 배송비는 당사가 부담합니다. 반품 및 교환은 '상품을 개봉한 후'가 아니라 '상품 도착 후 5영업일 이내'에 연락 주신 불량품 및 오배송 상품에 한하여 처리해 드리오니, 미리 양해 부탁드립니다. 초기 불량품의 교환은 동일 상품으로 교환됩니다. 생산 종료 등으로 교환품 준비가 어려운 경우에는 해당 상품의 대금 환불로 처리해 드립니다. 송금 관련 수수료는 당사가 부담합니다. |
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| 식품 취급에 대하여 |
식품표시법에 따른 명칭, 원재료명, 내용량, 상미기한, 보관 방법, 제조자 등의 표기는 각 상품의 패키지 및 상품 페이지에 기재되어 있습니다. 보관 방법: 직사광선 및 고온다습한 곳을 피해 보관해 주세요. 개봉 후에는 밀봉하여 가급적 빨리 드시기 바랍니다. |
| 상미기한에 대하여 |
당사는 출고 시점에 상미기한이 60일 이상 남은 상품을 출고합니다. 상미기한은 미개봉 상태에서 표시된 보관 방법을 준수하여 보관한 경우 맛있게 드실 수 있는 기한이며, 안전성에 관한 기한(소비기한)은 아닙니다. 상품의 특성상 로트 및 상미기한 지정, 주문 전후 개별 상미기한에 관한 문의에는 대응해 드릴 수 없습니다. 또한 위 기준을 충족하여 출고된 상품에 대해서는 상미기한 잔여 기간을 사유로 한 반품 및 교환은 불가합니다. 개봉 후에는 상미기한과 관계없이 밀봉하여 서늘하고 어두운 곳에 보관하시고, 1개월 이내를 기준으로 가급적 빨리 드시기 바랍니다. |
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