Notis perundangan
DASAR LAMAN WEB
NOTIS UNDANG-UNDANG DARUMARU
Notis berdasarkan Akta Transaksi Komersial Tertentu
Tarikh ditetapkan: 14 September 2026
| Nama syarikat penjual | BEAUTEX Co., Ltd. |
|---|---|
| Pengurus operasi keseluruhan | Atsuyoshi Shimizu |
| Alamat | 〒106-0041 1-11-10 Azabudai, Minato-ku, Tokyo Bangunan Nisso No. 22, Tingkat 6 |
| Nombor telefon | 03-6899-3994 Hari bekerja 9:00～18:00（JST） Tidak termasuk hari tidak beroperasi seperti Sabtu, Ahad, cuti umum dan cuti akhir tahun serta Tahun Baharu |
| Alamat e-mel | support@darumaru-matcha.com Untuk pengesahan kandungan pesanan, sila hubungi kami melalui borang pertanyaan. |
| URL jualan | https://darumaru-matcha.com/ |
| Nombor pendaftaran perniagaan penerbit invois layak | T1010401144360 |
| Kaedah pembayaran |
■Kad kredit（VISA / MASTER / JCB / AMEX / DINERS） 【Kaedah pembayaran yang hanya tersedia untuk pesanan dari dalam Jepun】 ■PayPay ※Kaedah pembayaran yang tersedia mungkin berbeza mengikut negara atau wilayah destinasi penghantaran dan persekitaran penggunaan anda. Sila semak kaedah pembayaran yang boleh dipilih pada skrin prosedur pesanan. |
| Jumlah yang diperlukan selain harga produk | Caj penghantaran: 880 yen (penghantaran domestik percuma bagi pesanan termasuk cukai sebanyak 15,000 yen atau lebih) Bagi penghantaran antarabangsa, duti kastam, cukai nilai tambah, yuran pelepasan kastam dan lain-lain yang dikenakan di negara destinasi hendaklah ditanggung oleh pelanggan. Untuk maklumat lanjut, sila rujuk Dasar Pesanan dan Penghantaran. |
| Kuantiti jualan | Dari 1 unit |
| Tempoh sah permohonan | Sekiranya pesanan mengandungi produk prapesan atau produk tempahan, tempoh sah permohonan ialah 2 bulan. |
| Tempoh penyerahan pesanan | Pesanan akan dihantar dalam anggaran 5 hari bekerja dari tarikh pesanan. Untuk maklumat lanjut, sila rujuk Dasar Pesanan dan Penghantaran. |
| Kaedah penyerahan pesanan | Selepas diatur oleh pihak kami, penghantaran oleh syarikat pengangkutan Selain penghantaran bersemuka, penghantaran juga boleh dibuat ke peti surat atau di hadapan pintu. |
| Mengenai pemulangan dan produk rosak |
Disebabkan sifat produk makanan, pemulangan, pertukaran atau pembatalan atas sebab pelanggan tidak dibenarkan. Pemulangan atau pertukaran hanya boleh dilakukan sekiranya berlaku kesilapan penghantaran oleh pihak kami atau produk merupakan produk rosak pada awalnya. Untuk maklumat lanjut, sila rujuk Dasar Bayaran Balik dan Pemulangan. 【Contoh kes yang membolehkan pemulangan atau pertukaran】 ・Jika kandungan pesanan dan produk yang diterima berbeza 【Jika berkenaan di atas】 Dalam tempoh 5 hari bekerja selepas produk tiba, sila lampirkan imej yang menunjukkan keadaan tersebut dan hubungi kami melalui borang pertanyaan. Sekiranya kandungan pesanan dan produk yang dihantar berbeza, pertukaran hanya boleh dilakukan jika pembungkusan belum dibuka. Sila pastikan nama produk dan kuantiti bersih sebelum membuka pembungkusan. Bagi produk yang rosak pada awalnya, selepas kaedah penyelesaian disahkan, pihak kami akan menghubungi anda semula dengan kaedah pertukaran. Jangan gunakan atau buang produk tersebut, dan simpan di tempat anda. Kos penghantaran untuk pemulangan akan ditanggung oleh pihak kami. Bagi urusan pemulangan dan pertukaran, harap maklum bahawa kami hanya menerima produk rosak atau produk tersalah hantar yang dilaporkan kepada kami dalam tempoh 5 hari bekerja selepas produk tiba, dan bukan selepas produk dibuka. Pertukaran bagi produk yang rosak pada awalnya akan dilakukan dengan produk yang sama. Sekiranya sukar untuk menyediakan produk pengganti disebabkan pemberhentian pengeluaran atau sebab lain, kami akan memproses bayaran balik harga produk berkenaan. Yuran yang berkaitan dengan pindahan bank akan ditanggung oleh pihak kami. |
| Ungkapan dan peringatan mengenai produk | Ungkapan dan kebolehulangan yang ditunjukkan bagi produk yang dipaparkan di laman ini berbeza mengikut individu dan tidak semestinya menjamin manfaat atau kesan. Imej yang dipaparkan di laman web adalah untuk tujuan ilustrasi. Warna dan rasa matcha serta hojicha, dan tekstur sayu peralatan teh mungkin berbeza mengikut produk dan individu. Harap maklum. |
| Mengenai pengendalian makanan |
Maklumat nama produk, bahan mentah, kuantiti bersih, tarikh terbaik sebelum, kaedah penyimpanan, pengilang dan lain-lain berdasarkan Akta Pelabelan Makanan dinyatakan pada pembungkusan setiap produk dan halaman produk. Cara penyimpanan: Elakkan cahaya matahari langsung serta suhu dan kelembapan yang tinggi. Selepas dibuka, simpan dalam keadaan tertutup rapat dan nikmatilah secepat mungkin. |
| Mengenai tarikh terbaik sebelum |
Kami menghantar produk yang masih mempunyai sekurang-kurangnya 60 hari sebelum tarikh terbaik sebelum pada masa penghantaran. Tarikh terbaik sebelum ialah tempoh untuk menikmati produk pada kualiti terbaik apabila disimpan mengikut kaedah penyimpanan yang dinyatakan dalam keadaan belum dibuka, dan bukan tempoh berkaitan keselamatan (tarikh luput). Disebabkan ciri produk, kami tidak dapat menerima permintaan untuk menetapkan lot atau tarikh terbaik sebelum, atau pertanyaan individu mengenai tarikh terbaik sebelum sebelum atau selepas pesanan dibuat. Selain itu, bagi produk yang dihantar memenuhi piawaian di atas, pemulangan atau pertukaran atas alasan baki tempoh tarikh terbaik sebelum tidak dapat diterima. Selepas dibuka, tanpa mengira tarikh terbaik sebelum, simpan dalam keadaan tertutup rapat di tempat yang sejuk dan gelap, dan nikmatilah secepat mungkin, sebaiknya dalam tempoh 1 bulan. |