Política de privacidade

POLÍTICAS DO SITE

POLÍTICA DE PRIVACIDADE DARUMARU

Política de Privacidade

Data de entrada em vigor: 14 de setembro de 2026

A BEAUTEX Co., Ltd. (doravante designada «nós») trata as informações pessoais dos clientes recolhidas no «DARUMARU» (doravante designado «este site»), que operamos, conforme indicado abaixo.

Índice

1. Aplicação das políticas e idioma aplicável
2. Informações da empresa
3. Definição de informações pessoais
4. Informações recolhidas
5. Finalidades de utilização
6. Base jurídica do tratamento
7. Período de conservação
8. Fornecimento a terceiros
9. Fornecimento a terceiros localizados em países estrangeiros
10. Subcontratação de serviços
11. Cookies, etc., e transmissão externa
12. Medidas de gestão da segurança
13. Pedidos de divulgação, retificação, apagamento, etc.
14. Direitos dos residentes na UE e no Reino Unido
15. Direitos dos residentes na Califórnia
16. Dados pessoais de crianças
17. Revisão desta Política
18. Contacto para questões e apresentação de reclamações

01Aplicação das políticas e idioma aplicável

Ao utilizar este site (incluindo a navegação, o registo de conta e a realização de encomendas), o cliente deve confirmar o conteúdo de cada uma das nossas políticas. O consentimento a cada política considera-se prestado no momento em que manifesta a sua concordância durante o processo de encomenda.

O conteúdo deste site e cada política são redigidos em japonês, sendo as versões noutros idiomas traduções para referência. Em caso de divergência entre a versão em japonês e as versões noutros idiomas, prevalecem as definições e a interpretação da versão em japonês. No entanto, se esta disposição for limitada por normas imperativas de proteção do consumidor do país ou região de residência do cliente, essas normas prevalecerão.

Esta política aplica-se juntamente com as nossas outras políticas (Termos de Utilização, Política de Encomendas e Entregas, Política de Reembolsos e Devoluções e Informações nos termos da Lei sobre Transações Comerciais Especificadas).

02Informações da empresa

O responsável pela gestão do tratamento de informações pessoais (Administrador/Responsável pelo Tratamento de Dados) é o seguinte.

03Definição de informações pessoais

Neste documento, «informações pessoais» significa as informações pessoais definidas no n.º 1 do artigo 2.º da Lei sobre a Proteção de Informações Pessoais (Lei n.º 57 de 2003). Quando forem aplicáveis o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE (RGPD) e o RGPD do Reino Unido, incluem os «dados pessoais (personal data)» por estes definidos.

04Informações recolhidas

Recolhemos as seguintes informações.

(1) Informações fornecidas pelo cliente

• Nome, endereço de e-mail e número de telefone
• Morada de entrega e morada de faturação
• Detalhes das encomendas e histórico de compras
• Informações da conta (endereço de e-mail e informações de autenticação. Se iniciar sessão através de um serviço externo, como uma conta Google, nome e endereço de e-mail fornecidos por esse serviço)
• Conteúdo fornecido em pedidos de contacto, avaliações e questionários

(2) Informações recolhidas automaticamente

• Endereço IP e identificadores, tais como cookies
• Tipo de navegador, definições de idioma, sistema operativo e tipo de dispositivo
• URL de referência, páginas visualizadas, data e hora de visualização e histórico de ações no site
• Estado de abertura e de cliques em ligações dos e-mails que enviamos

(3) Informações de pagamento

05Finalidades de utilização

Utilizamos as informações pessoais recolhidas dentro do âmbito das finalidades seguintes. Caso as utilizemos para outras finalidades, obteremos previamente o consentimento do cliente.

1. Venda de produtos, processamento de encomendas, expedição e procedimentos de importação e exportação
2. Confirmação dos detalhes da encomenda, estado de expedição e outras comunicações relativas às transações
3. Resposta a pedidos de contacto, devoluções, trocas, defeitos e outras consultas
4. Gestão de contas e verificação de identidade
5. Cobrança, pagamento e processamento contabilístico
6. Prevenção e resposta a encomendas fraudulentas, usurpação de identidade e acessos não autorizados
7. Envio de informações de marketing, como newsletters por e-mail (apenas a quem tenha solicitado o envio)
8. Melhoria da gama de produtos, dos serviços e do site através da análise da utilização deste site
9. Apresentação de publicidade e medição da sua eficácia
10. Cumprimento da legislação e dos regulamentos fiscais e de importação e exportação

06Base jurídica do tratamento

Relativamente aos clientes residentes na UE e no Reino Unido, tratamos dados pessoais com base nas seguintes bases jurídicas.

No que respeita ao tratamento baseado no consentimento, pode retirar o seu consentimento a qualquer momento. A retirada não afeta a licitude do tratamento efetuado antes da retirada.

07Período de conservação

Conservamos as informações pessoais apenas durante o período necessário para alcançar as finalidades de utilização e durante o período de conservação previsto na lei. Após o termo desse período, eliminamo-las ou transformamo-las de forma irreversível.

08Fornecimento a terceiros

Não fornecemos informações pessoais a terceiros sem obter previamente o consentimento do cliente, exceto nos seguintes casos.

• Quando exigido por lei
• Quando necessário para proteger a vida, a integridade física ou os bens de uma pessoa e for difícil obter o consentimento do cliente
• Quando for necessário cooperar com um órgão do Estado, uma autarquia local ou uma pessoa por estes incumbida na execução de funções previstas na lei, e a obtenção do consentimento do cliente puder prejudicar a execução dessas funções
• Quando necessário para o exercício dos nossos direitos ou para responder a reclamações judiciais (incluindo a divulgação a advogados, contabilistas fiscais e outros profissionais sujeitos a dever de confidencialidade)
• Em caso de sucessão do negócio devido a fusão, cisão, transferência de negócio ou outros motivos

Além disso, o fornecimento aos prestadores de serviços definidos nos artigos seguintes não constitui, nos termos da lei, «fornecimento a terceiros».

09Fornecimento a terceiros localizados em países estrangeiros

Para operar este site e efetuar envios internacionais, confiamos o tratamento de dados pessoais a operadores localizados nos seguintes países estrangeiros.

Sobre o regime de proteção de dados pessoais no país de destino

Relativamente aos regimes de proteção de dados pessoais em cada país, consulte os resultados do estudo sobre regimes estrangeiros publicados pela Comissão de Proteção de Dados Pessoais (website da Comissão de Proteção de Dados Pessoais).

Medidas adotadas pelos destinatários

Celebramos acordos de tratamento de dados com cada destinatário e, no que respeita a transferências para fora da UE, efetuamos as transferências com base em salvaguardas adequadas, tais como as cláusulas contratuais-tipo (SCC). Para solicitar informações sobre o conteúdo dessas salvaguardas, contacte o nosso ponto de contacto.

10Subcontratação de serviços

Poderemos subcontratar a terceiros, na medida necessária para alcançar as finalidades de utilização, atividades como armazenamento e expedição de produtos, entrega, pagamentos, operação e manutenção de sistemas, envio de e-mails e análise de dados. Ao subcontratar, avaliamos a adequação dos subcontratantes, impomos por contrato obrigações de gestão da segurança e realizamos a supervisão necessária e adequada.

11Cookies, etc., e transmissão externa

Neste site, utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para as seguintes finalidades.

Aos clientes que acedam a partir da UE, do Reino Unido ou de outros países ou regiões onde seja exigido consentimento prévio, apresentamos um banner para obter consentimento antes de utilizar cookies não essenciais. Pode alterar o conteúdo do seu consentimento a qualquer momento nas definições de cookies deste site.

Os cookies podem ser recusados ou eliminados nas definições do navegador. Contudo, se desativar os cookies essenciais, o carrinho de compras e o início de sessão poderão não funcionar corretamente.

12Medidas de gestão da segurança

Adotamos as medidas necessárias e adequadas para prevenir a fuga, perda ou dano de dados pessoais e para assegurar a respetiva gestão da segurança.

• Estabelecimento da política de base
  Para assegurar o tratamento adequado dos dados pessoais, estabelecemos esta Política e cumprimos a legislação e as orientações aplicáveis.
• Medidas organizacionais de gestão da segurança
  Designamos responsáveis pelo tratamento de dados pessoais e estabelecemos um sistema para verificar a situação do tratamento. Definimos um sistema de comunicação e notificação para situações como fugas de dados.
• Medidas humanas de gestão da segurança
  Ministramos formação aos colaboradores sobre o tratamento de dados pessoais e estabelecemos disposições relativas à confidencialidade.
• Medidas físicas de gestão da segurança
  Adotamos medidas para prevenir o furto ou a perda de equipamentos que tratam dados pessoais e, quando os equipamentos são transportados, adotamos medidas para que os dados pessoais não sejam facilmente identificáveis.
• Medidas técnicas de gestão da segurança
  Limitamos as autorizações de acesso aos dados pessoais ao número mínimo necessário de responsáveis e configuramos a autenticação multifator. As comunicações são encriptadas através de SSL/TLS.
• Conhecimento do ambiente externo
  Tratamos dados pessoais no Canadá e nos Estados Unidos. Após compreendermos os regimes de proteção de dados pessoais destes países, adotamos as medidas necessárias e adequadas para a gestão da segurança.

13Pedidos de divulgação, retificação, apagamento, etc.

Pode solicitar, relativamente aos dados pessoais que detemos, a notificação da finalidade de utilização, a divulgação (incluindo a disponibilização em registo eletrónico), a retificação, adição ou eliminação do conteúdo, a suspensão da utilização ou o apagamento, e a cessação da disponibilização a terceiros.

Poderemos não conseguir atender ao seu pedido caso não sejam cumpridos os requisitos legais ou relativamente a informações cuja conservação seja obrigatória por lei. Nesse caso, entraremos em contacto indicando os motivos.

14Direitos dos residentes na UE e no Reino Unido

Quando o RGPD e o RGPD do Reino Unido forem aplicáveis, dispõe dos seguintes direitos. Caso pretenda exercê-los, contacte o nosso ponto de contacto.

• Direito de solicitar o acesso aos seus dados pessoais
• Direito de solicitar a retificação de dados pessoais inexatos
• Direito de solicitar o apagamento dos dados pessoais (direito a ser esquecido)
• Direito de solicitar a limitação do tratamento
• Direito de receber os dados pessoais num formato estruturado e de uso corrente e de os transferir para outro responsável pelo tratamento (portabilidade dos dados)
• Direito de se opor ao tratamento baseado em interesses legítimos e ao marketing direto
• Direito de retirar o consentimento a qualquer momento
• Direito de não ficar sujeito exclusivamente a decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos

Caso não esteja satisfeito com a nossa resposta, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo do seu país de residência. No Reino Unido, a autoridade de controlo é o Information Commissioner's Office (ICO).

15Direitos dos residentes na Califórnia

Os clientes residentes na Califórnia podem solicitar a divulgação das categorias de dados pessoais que recolhemos e das finalidades da sua utilização, bem como o apagamento, a retificação e a interrupção da partilha para fins publicitários. Os pedidos podem ser apresentados através do formulário de contacto. Não trataremos os clientes de forma desfavorável pelo exercício dos seus direitos.

Não vendemos dados pessoais em troca de uma contrapartida monetária. Caso partilhemos (share) dados pessoais para publicidade baseada em interesses, pode optar por não participar através das definições de cookies deste site.

16Dados pessoais de crianças

Este site não é um serviço destinado a crianças. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de pessoas com menos de 16 anos de idade (ou abaixo da idade inferior estabelecida pela legislação do seu país de residência). Se for menor de idade, utilize o site apenas com o consentimento do seu representante legal. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos tais informações, eliminá-las-emos prontamente.

17Revisão desta Política

Poderemos rever esta Política em resposta a alterações na legislação ou nos conteúdos dos serviços. Em caso de revisão, publicaremos nesta página o conteúdo revisto e a data da última revisão. Caso sejam efetuadas alterações importantes, avisá-lo-emos antecipadamente através de um aviso neste site ou por e-mail.

18Contacto para questões e apresentação de reclamações

Para questões, pedidos ou reclamações relativos ao tratamento de dados pessoais, contacte o seguinte ponto de contacto.

Ver outras políticas